A Plus Tur Mağdurları

Alosikayet.com adresine gönderilen şikayetler bir bir siliniyor. Bunun sebebi firma yetkililerinin bu vatandaşlara uyguladığı susturma yöntemidir. Ancak tüm yorumlar elimizde mevcut ve gerektiği anda mahkemeye sunmaya hazırız.

şükran dinç

Eylül 6th, 2012 saat 18:45

bilginize
İlgi: 14.07.2012 tarihli elektronik posta mesajınız hakkında.

Üye seyahat acentaları ile ilgili Birliğimize ulaşan şikayetler; 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Birliği ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu, Seyahat Acentaları Yönetmeliği, Birlik Yönetmeliği kapsamında inceleme ve değerlendirmeye alınmakta olup, acentalar hakkında yapılan şikayetler nedeni ile acenta cevaplarının alınması ve bu cevaba ilişkin şikayetçilerin beyanlarından sonra Tüketici Otel Acenta ve Rehber İlişkileri Komitesinde değerlendirilerek sonuçlandırılmaktadır.
TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkanlığına, detaylı şikayet dilekçesi ve şikayete konu rezervasyon ile ilgili belgelerin Başkanlığımıza iletilmesi halinde yukarıda izah edilen süreç çerçevesinde gerekli inceleme ve değerlendirme yapılabilmektedir.
Ancak ilgide kayıtlı yazınızda bahsi geçen Aplus unvanı ile Birliğimize üye herhangi bir seyahat acentası bulunmadığı, adı geçen kuruluş hakkında evvelce Başkanlığımıza ulaşan şikayetler neticesinde işletme belgesiz seyahat acentalığı faaliyeti sebebi ile yasal işlem başlatıldığı hususunda bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ
(TÜRSAB)
HUKUK SERVİSİ

Tüm yorumlar

Aplus Tur ( Sarvan Turizm ) : Parayı ödedik ama hizmet alamadık için 24 cevap var


Mağdur Vatandaş
Temmuz 25th, 2012 saat 16:40
Aplus Tur, Neden Yaptın Bunu Bize?
Yürüyorduk ailece, bir akşamüzeri keyifle
Çıktın karşımıza bir uğursuz baykuş gibi
Israr edip davet ettin katılalım diye seminere
Yahu bu ne iştir, gözünden mi tanıdın plus kerizi?
Ertesi gün telefon telefon üstüne
Hediye tatil kazandınız, gelmiyor musunuz diye.
Biz de ne bilelim inandık safiyane
Kandık güler yüzüne, söylediğin yalan sözlere…
Mayomuzu da kapıp geldik çağırdığın hotele
Hemen bizi tatile gönderirsin sandık.
Abandone ettin kapılarda karşılayıp,
Dumura uğrattın apıştık kaldık.
İçerken edebimizden söylemedik ama
İkram ettiğin ne çayında tat vardı ne de kahvende
Konuştukça konuştun, hiç söz sırası gelmedi ki bize
Yedin kafamızda kalan en son eti de
Sustuk insanlık namına, bunu dahi getirmedik dile.
Hadi hadi, olacaksa bugün olacak, yarın çok geç, olmaz dedin
Doğru olan pabuca, ayağımızı ters giydirdin.
Kalkmayın yemek yiyeceğiz diye diye oyaladın bizi
Nereden bilebilirdik ki başımıza örecekmişsin kulliği…
Göz boyamak için doldurmuşsunuz lüks otele Milleti
Düştü her birimize iki hatta üç tane Aplus çömezi
Acı ayvayı güzelce yedirdiniz oradaki herkese
Bir parça akıl olsaydı bizde, gelir miydik hiç size?
A ha şimdi pimi çekilmiş bombayı da verdiniz elimize
Hayırlı uğurlu olsun, hem size hem de bize.
Şimdi düşmüşüz derde epey de perişan halimiz
Telefonlarımıza cevap yok, devamlı çıkıyor telesekreteriniz
Avukat tuttuk, şikayetçi olduk bakalım ne olacak akıbetimiz
Bilemem acep değişir mi ki bu kem talihimiz?
23 Temmuz 2012
Mağdur Vatandaş

magdur 2
Temmuz 26th, 2012 saat 23:08
yasal yollardan gelişmeler olursa paylaşın lütfen bende a plus tur mağduruyum

Mağdur Vatandaş
Temmuz 27th, 2012 saat 21:21
Gelişmeleri mutlaka bildireceğim.

Mağdur Vatandaş
Temmuz 31st, 2012 saat 13:53
Aplus Tur yetkilileri ile görüşüp üyeliğimizin iptalini istedik.
Onlardan gelecek cevaba göre bir sonraki adımımızı belirleyeceğiz.

serpil
Ağustos 3rd, 2012 saat 19:09
bizimde başımıza geldi.bosuna telefon beklemeyın.tuketıcı derneklerıne muracaat edın derım

Mağdur Vatandaş
Ağustos 3rd, 2012 saat 21:57
Teşekkür ederim Serpil hanım, haklısınız. Biz de girişimde bulunduk.

serpil
Ağustos 3rd, 2012 saat 23:03
bu arada bunlada kalmayacagım benı maddı manevı zarara ugrattıkları için savcılığa suç duyurusunda bulunacagım,sonrakı aşama medya bunları rezıl edeceğim benım başıma gelen bu çırkın tuzağa başka vatandaşlarımız duşmesin.

mahmut
Ağustos 5th, 2012 saat 16:27
bizleri uyandırdıgınız için tsk ler bu yorumları okumasaydım bende düsüyordum tuzaga

ahmet
Ağustos 7th, 2012 saat 07:01
tanıtımda anlattıkları ile sözleşme tamamen farklı şeyler..biz de dava açıyoruz….

ali
Ağustos 7th, 2012 saat 11:57
bugün antalya dedeman otelde yine toplantıları var saat 10-12 arası dün akşam bizede aynı davetiyeden verdiler allahtanki araştırıp yorumları okumuşum

Mağdur Vatandaş
Ağustos 15th, 2012 saat 20:50
Önceden bilgisi olup bu tuzağa düşmeyenler adına sevindim. Ne kadar çok kişiyi uyarabilirsek o kadar faydalı oluruz. Biz de çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Hatta bize tanıtımda bu tatil organizasyonunun Bakanlık desteği ile yapıldığını söylediler. Bakanlığa yazarak bu gidişe bir son verilmesi için üstümüze düşeni yapacağız.

Mağdur Vatandaş
Ağustos 15th, 2012 saat 21:05
T.C.
Y A R G I T A Y
13.HUKUK DAİRESİ
SAYI:
ESAS KARAR
2004/844 2004/8276
Y A R G I T A Y İ L A M I
MAHKEMESİ :A. 1.Tüketici Mahkemesi
TARİHİ :18.11.2003
NO :142-425
DAVACI :Tayyar
DAVALI . Tic.A.Ş.
Taraflar arasındaki sözleşmenin iptali davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacı avukatı tarafından temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi, gereği konuşuldu düşünüldü.
K A R A R
Davacı, davalı ile 24.12.1998 tarihinde 600 dolar peşin kalan 5900 dolar için 26 adet bono vermek suretiyle devre tatil sözleşmesi imzaladığını, gerek üyelik başlangıç tarihi olan 25.1.2001 tarihinde gerekse dava tarihinde sözleşmeye konu olan tatil köyü mevcut olmadığından mal ve hizmetten bu güne kadar yararlanamadığını, 29.11.2001 dönemde göndermiş olduğu ihtar ile de sözleşmeyi feshettiğini ileri sürerek, ödemiş olduğu 2320 doların ödeme tarihinden itibaren yasal faizi ile birlikte tahsiline, henüz ödenmeyen 4180 dolar bedelli 19 adet bononun ise iptaline karar verilmesini istemiştir.
Davalı, davacının süresinde cayma hakkını kullanmadığını öne sürerek, davanın reddini savunmuştur.
Mahkemece, davacının süresinde cayma hakkını kullanmadığı, sözleşme tarihinden 25.6.1999 tarihine kadar olan bonoları ödemek suretiyle sözleşmeyi benimsediği, davalının edimlerini yerine getirmediği konusunda da bir iddianın bulunmadığı gerekçeleriyle davanın reddine karar verilmiş; hüküm, davacı tarafından temyiz edilmiştir.
Devre tatil sözleşmeleri BK.nun 19/1 maddesine dayanılarak sözleşme özgürlüğü prensibi içerisinde yapılan sözleşmelerdir. Bu sözleşme BK.nun da düzenlenen sözleşme tiplerinden biri olmadığından atipik sözleşmelerdir. Atipik sözleşmelerin devre tatil sözleşmeleriyle ilgili olanları ise yasanın tanımladığı değişik akit
tiplerini kapsadığından (hizmet, kira, vekalet, satış gibi) karma sözleşmeler olarak tanımlanmaktadır. Taraflar arasında yukarıda açıklanan tanıma uygun olarak 24.12.1998 tarihinde sözleşme yapıldığı, tarafların iddia ve savunmaları ile ibraz edilen belgeler gözetildiğinde bu sözleşmenin kapıdan satış niteliğinde olduğu ve kullanım başlangıcının ise 25.1.2001 tarihli olarak kararlaştırıldığı dosyada yer alan sözleşmeden anlaşılmaktadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 1. maddesinde kanunun amacının ekonominin gereklerine ve kamu yararına uygun olarak tüketicinin ekonominin gereklerine ve ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek olduğu anlaşılmaktadır. Şu haliyle tüketici kanunun da yer alan hükümler buyurucu nitelikte hükümler olup, tarafların sözleşme serbestisi ilkeleri çerçevesinde imzalayacakları sözleşmelerin yasanın bu buyurucu hükümlerine aykırı olmaması gerekir. Taraflar arasında yapılan devre tatil sözleşmesi yasanın tanımını yaptığı 8. ve 9. maddelerinde belirlenen kapıdan satış niteliğinde olduğu kuşkusuzdur. Kapıdan satışlar işyeri, fuar, panayır gibi satış mekanları dışında önceden mütabakat olmaksızın yapılan tecrübe ve muayene koşullu satışlar olarak tanımlandıktan sonra, aynı yasa maddesinde bu tür satışlarda tüketicinin 7 günlük tecrübe ve muayene süresi sonuna kadar malı kabul veya hiçbir gerekçe göstermeden reddetmekte serbest olduğu vurgulanmıştır. Yasanın 9. maddesinde ise satıcının hazırladığı sözleşme, fatura veya tesellüm makbuzu ile birlikte, en az 12 punda siyah koyu harflerle yazılmış ve içeriği yasada açıklanan cayma belgesini vermeyi satıcıya yükümlülük olarak getirmiştir. Somut olayda satıcının davacıya cayma bildirim belgesini verdiği dosyadaki belgelerden anlaşılmaktadır. Burada üzerinde durulması gereken konu bu tür satışlarda yasanın 8/2. maddesinde kararlaştırılan cayma hakkının ne zaman başlayacağı yönü üzerinde durmak gerekir. Az yukarıda açıklandığı gibi satışın tecrübe ve muayene koşullu olduğu açık ve belirgin bulunduğuna göre, cayma süresinin malın teslimi ile sözleşmenin aynı tarihte yapılması durumunda sözleşmenin düzenlendiği tarihten, malın tüketiciye teslimi sözleşmenin imzalandığı tarihten sonra ise, malın teslim tarihinden, mesafeli satışlar da malın tüketiciye ulaştığı tarihten, hizmet edimlerinde ise hizmet ediminin tüketiciye ifa edildiği anda işlemeye başlayacağının kabulü gerekir. BK.nun 219-221 maddelerinde tecrübe ve muayene şartlı satım alıcının malı tecrübe ve malı muayene edip tasvip etmesi irade şartına bağlı olarak yapılan satım olarak tanımlanmıştır. 4077 sayılı kanunun 8. maddesinde düzenlenen satışlar ise BK.nun anlamında tecrübe ve muayene şartıyla satışlardan olup burada sözleşmeden dönme hiçbir objektif koşula bağlanmamış, tamamen tüketicinin iradesine bırakılmıştır. Sözleşmenin taraflarca imzalanması ile cayılıp cayılmayacağının bildirilmesi arasındaki süre de sözleşme henüz hükümlerini doğurmaz. Sözleşmenin hükümleri bu
aşamada askıda olup, tüketici bu süre içinde caymazsa sözleşme başladığından itibaren hükümlerini doğurur, cayması halinde başlangıcından itibaren hüküm doğurmaz.
Somut olayda taraflar arasındaki devre tatil satış sözleşmesi 24.12.1998 tarihli olmakla beraber kullanım başlangıcı 25.1.2001 tarihidir. Ne var ki davacı gerek dava gerekse temyiz dilekçesinde sözleşmede yapılması öngörülen tatil köyünün mevcut olmadığını, bu güne kadar da hizmetten yararlanmadığını, mal ve hizmeti tecrübe ve muayene imkanı olmadığını savunmuştur. Dosya kapsamından tesislerin tamamlanarak faaliyete geçip geçmediği, davacının tatil hakkını kullanıp kullanmadığı da anlaşılamamaktadır. O halde mahkemece bu konuda araştırma ve inceleme yapılarak tesislerin tamamlanıp davacının tatil hakkını kullanıp kullanmadığı belirlenmeli, cayma hakkının mal ve hizmetin tecrübe ve muayene edilmesinden sonra başlayacağı göz önünde tutularak sonucuna göre karar verilmelidir. Eksik inceleme ile yazılı şekilde hüküm kurulmuş olması usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.
SONUÇ: Yukarıda açıklanan nedenlerle temyiz edilen hükmün temyiz eden davacı yararına BOZULMASINA, peşin harcın istek halinde iadesine, 31.5.2004 gününde oybirliğiyle karar verildi.

Mağdur Vatandaş
Ağustos 15th, 2012 saat 21:07
Tüketici tarafından kazanılmış emsal dava sonucu elinde olan varsa paylaşalım.

Mağdur Vatandaş
Ağustos 15th, 2012 saat 21:12
Bir daha Antalya’da toplantıları olduğunda bana önceden haber verirseniz
Önce karakola dolandırıldım diye haber vereceğim, sonra da gazetecilere haber vererek toplantının yapıldığı yere gideceğim. Hem oradaki yeni üye olacakların mağdur olmasını engellemiş olacağım hem de bana yapılanın hesabını soracağım.

emel
Ağustos 22nd, 2012 saat 22:56
yorumlarınız için çok teşekkürler bizide antalyafda kandırac aklardı ama yapamadılar yazık öğrfenci çocuklar buna nasıl alet oluyorlar koca dedeman nasıl alet oluyor ..sakın inanmayın toplantıya gitmeyin…

mağdur y.ç
Ağustos 25th, 2012 saat 01:26
yarın antalya dedeman otelde toplantıları var saat 12:30 da.

sadrettin
Ağustos 27th, 2012 saat 19:26
allah kahretsın kımse kanmasın arkadaslar tatil aldıgım aksam tl aradım kımse yanıt vermedı 3 gün ardı ardına aradım yıne yanıt yok sorarım sızlere arkadaslar ne yapmam gerekıyo tatılı alalı bır hafta oldu iptalı icin 10 gün icinde faks göndermemı 100 de 35 ödeme halınde kabul etceklerını söyledıler faks gönderdım ne yapmam gerekıyo

serpil
Ağustos 28th, 2012 saat 15:22
hemen yazılı fax cekıp faxı cektıgınız tarıhını saklayın.daha sonra tuketıcı dernegıne hemen başvurun.%35 cezaı uygulama ıcın de ıtıraz edın ama sozleşmede bu madde belırtıldıgı için belkı % 35 ı odersınız ve lutfen savcılığada suc duyurusunda bulunun.erekırse telefon dokumanlarınızı cıkarın kac defa aradığınızı her seyı belgeleyın.ben tuketıcı dernegıne şikayette bulundum 1 aya kadar cevap gelecek.bunlar dolandırıcı hatta turizm bakanlığına da şikayette bulunacagım.

nermin ülker
Eylül 1st, 2012 saat 09:46
1- 9- 2012 bugünde toplantıları var 11 de dedeman antalyada ücretsiz aquaparktan faydalanma vadediyor yazıları okuyunca vazgeçtik gitmekten ….. teşekkürler aydınlatmanızdan dolayı….:)

şükran dinç
Eylül 6th, 2012 saat 18:45
bilginize
İlgi: 14.07.2012 tarihli elektronik posta mesajınız hakkında.
Üye seyahat acentaları ile ilgili Birliğimize ulaşan şikayetler; 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Birliği ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu, Seyahat Acentaları Yönetmeliği, Birlik Yönetmeliği kapsamında inceleme ve değerlendirmeye alınmakta olup, acentalar hakkında yapılan şikayetler nedeni ile acenta cevaplarının alınması ve bu cevaba ilişkin şikayetçilerin beyanlarından sonra Tüketici Otel Acenta ve Rehber İlişkileri Komitesinde değerlendirilerek sonuçlandırılmaktadır.
TÜRSAB Yönetim Kurulu Başkanlığına, detaylı şikayet dilekçesi ve şikayete konu rezervasyon ile ilgili belgelerin Başkanlığımıza iletilmesi halinde yukarıda izah edilen süreç çerçevesinde gerekli inceleme ve değerlendirme yapılabilmektedir.
Ancak ilgide kayıtlı yazınızda bahsi geçen Aplus unvanı ile Birliğimize üye herhangi bir seyahat acentası bulunmadığı, adı geçen kuruluş hakkında evvelce Başkanlığımıza ulaşan şikayetler neticesinde işletme belgesiz seyahat acentalığı faaliyeti sebebi ile yasal işlem başlatıldığı hususunda bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ
(TÜRSAB)
HUKUK SERVİSİ

ışıl
Eylül 7th, 2012 saat 17:09
bizde aplustur mağduruyuz maalesef…paketi 2011 yılında aldık ama henüz hiçbir hizmet almadık.tüketici haklarına şikayet etsem faydalı çıkarmıyım acaba? şimdiye kadar çok uğraştım günde en az 20-30 kez tlf açtım.en sonunda vazgeçtim.ama şimdi ödediğim paralarımı geri almak istiyorum.ne yapabilirim.arkadaşlar lütfen yardımcı olun…

Serpil
Eylül 8th, 2012 saat 04:05
Aplus mağduru arkadaslar,benim anladığım kadarıyla böyle bir firmanın olmayışı ve haklarında yasal işlem baslatildigimi?hala inanamıyorum nasıl böyle bir oyuna geldim.tum mağdur arkadaslar tazminat davası acmaya ne dersinz

ahmet
Eylül 9th, 2012 saat 11:53
a plus mağduruyum.2012 antakya ottoman palas ta bu oyuna alet oldu.para ile gazetelere reklam haber yaptırdılar.tüketici haklarından netice almak imkansız gibi.sarvan turizm,demirist yatçılık gibi isimleri sürekli teşhir ederek başkalarının da yanmasını belki önleriz …ama yarın isim değiştirirler.

...
şikayet var sitesindeki özel mesaj

Murtaza B.
Siz de bizim gibi aldatıldınız. Ben şu anda bu firma tarafından mağdur edilen kişileri toparlamaya çalışıyorum. Sizin başınıza gelenlerin aynısı ben ve benim gibi bir çok a plus mağdurunun başına gelmiş görünüyor. Mahkemeye vermekten başka çaremiz kalmadı. Birlikte hareket ederek mahkemeye vermemiz gerekiyor.
07 Ağustos 2012 15:35

M.Aytekin
Ekim 30th, 2012 saat 15:15

Arkadaşlar buradaki şikayetimi ve yorumlarımı silmem karşılığında bana da paramı ödeyeceklerini söylediler ama hala ödemediler. Görüyorum ki bana vaad ettikleri gibi diğer mağdurlara da aynı stratejiyi uygulamışlar. Gelişmelere göre sizleri bilgilendireceğim.

Konu ile ilgili diğer yazıları okumak için tıklayınız.

Sarvan Travel

Aplus Tur, Son Haberler

Aplus Tur, Acentesinden Son Haberler

Aplus Tur 2013

Aplus Tur

Aplus Tur, Sarvan Taravel

APlus Tur Mağdur Etmeye Devam Ediyor

APlus Tur Tatil / Şikayet

A Plus Tur Mağdurları

Aplus Tur, Neden Yaptın Bunu Bize?